バスご利用案内

バスご利用に際してのご案内や、ご注意・お願い等を掲載しております。
皆さまの快適なご乗車のため、ご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。

ご乗車の際のお願い

• 運賃は対キロ区間運賃制、後払いです。（予約制の高速バスは、事前に乗車券をご購入下さい。）
• 運転席わきの両替機で硬貨及び1000円札の両替はできますが、それ以外の高額紙幣（2000円、5000円、10000円）の両替はできませんので、ご注意下さい。あらかじめ小銭をご用意下さい。
• バス乗車口には整理券発行機があります。現金でご利用のお客様は、ここから一人一人整理券をお取り下さい。
  整理券はお客様の乗車した場所を証明するものです。必ずお取り下さい。（鶴岡市内循環バスにはありません。）
  ICカードでご利用のお客様は読み取り機にタッチしてご乗車ください。
• お乗りになりましたら、入り口付近をふさがないように車内の中の方にお進み下さい。
• バス走行中は車内転倒事故防止のため、必ずご着席願います。バス発進時、停車時は特にご注意願います。また、高速バスをご利用の際、安全のため必ずシートベルトをお締め下さい。(一般乗合バスをご利用の際、満席で空席がない場合は、手すりや吊革におつかまり下さい。)　走行中の車内の移動は大変危険です。両替、席の移動は停車時にお願いします。
• お降りの際は、車内放送でお降りするバス停名が放送されましたら、お近くの降車ブザーでお知らせ下さい。なお、車内転倒事故防止のため、バスが完全に停車するまで、立ち上がらないようにお願いします。
• お支払頂く運賃は、車内前方の運賃表示機をご参照いただくか、乗務員へお尋ね下さい。
• 運賃は、お降りの際に先に整理券を運転席わきの運賃箱に投入し、運賃箱に運賃が表示されたら硬貨を投入してください。ICカードでご利用のお客様は読み取り機にタッチしてお支払いください。
• バス車内は禁煙となっております。おタバコはご遠慮下さい。
• 携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はご遠慮下さい。

手荷物について

バス車内にお持ち込みが可能な手荷物は、当社運送約款の定めによりますが下記の手荷物につきましては車内へのお持ち込み、トランクでのお預かりともにお断りいたしますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

• 法令により禁止されているもの(危険物、適切に梱包されていない刃物等)、通路、出入口、非常口をふさぐ恐れのあるもの、他のお客様の迷惑となる恐れのあるもの、または車内及びトランクを著しく汚損する恐れのあるもののお持込はお断りします。
• 車内、座席上部の棚及び網ポケットには安全のため、重量のある荷物や不安定な形状の荷物は載せないようにお願いします。
• 大きな手荷物(総重量10kg ・ 総容積0.027m³ ・ 長さ1mの制限を超えるもの)
  (例) 折りたたみ自転車・サーフボード・スノーボード・スキー板・大きめのスーツケース・弓道の弓・釣竿などはお預かりすることが出来ません。
  ※高速バス車両のトランクは収納容積が小さく、手荷物をトランクでお預かりできない場合があります。
• ペットアレルギー等をお持ちのお客さまもいらっしゃることから、車内へのお持ち込みはお断りしております。トランクは空調がなく過酷な環境であり、他のお客さまの手荷物と混載であることからお預かりはいたしかねます。
• 壊れやすいもの(パソコン・デジカメ等)や、つぶれてはいけない手荷物(貴金属等)は、トランクルームに積み込まないようお願いします。破損、紛失、盗難について、その責任は一切負いかねます。
• 車両を傷つけるおそれのあるもの。また、車内にお持ち込みいただきました手荷物を、バス車内の空席に置いておくことはご遠慮ください。途中から他のお客さまがご利用になる場合があるほか、やむを得ず急停車した際など、前に飛び出し大変危険です。お足元に置いていただくか、もしくは座席上部の棚をご利用いただきますよう、お願いします。

ペット類のお持ち込みについて

• 補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）以外の動物を車内に連れてご乗車になれません。
• 補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）をお連れの際は、事前にお問い合わせください。

忘れ物のお問合せについて

• お忘れ物をされた際は、ご乗車になったバス会社へご連絡下さい。ただし、路線によっては複数の会社・営業所で運行している場合もあります。また、バスが運行中の場合もありますので、確認に時間のかかることもあります。あらかじめご了承下さい。

遅延について

• バスは気象状況や道路状況により、大幅に遅れが生じることもございますので、あらかじめご了承の上、ご利用下さい。
• 遅延等で発生した損害等について、その責任は一切負いかねますのでご了承下さい。

お願い

• 健康増進法の施行により公共の場所での喫煙は禁止となりました。バス停やバスターミナルでは禁煙にご協力下さい。また、のりば周辺に吸い殻やごみを投げ捨てませんようお願いします。

一般乗合バス運賃について

運賃の支払い方法

現金：
運賃箱はおつりが出ません。おつりの必要のないようご用意ください。
両替が必要な場合は、運賃投入口手前の両替機をご利用ください。
※鶴岡市内循環バスは両替できません。

ICカード：
shoko cherica・Suica・モバイルSuicaと相互利用可能な全国交通系IC・PASMOも対応しています。
※「つるおか1日乗り放題券」はshoko cherica、Suica、PASMOでのみご利用可能です。
詳しくはこちら（つるおか1日乗り放題券のリンク）をご確認ください。
※ICカードでお支払いの場合領収証は発行いたしません。ご了承ください。

特別割引運賃について

※運賃を半額にした際は10円未満の端数は10円単位に切り上げとなります。

定期券について

• 定期券はご利用開始日の14日前からお求めになれます。
  割引でお得にバスをご利用いただける定期券をぜひご活用ください。
  ※定期券はご乗車時にお忘れになると区間運賃が必要となりますのでご注意ください。

定期券について、詳しくはこちらをご覧ください。