庄内交通

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窓口でのご購入分のみ、変更・キャンセル・払戻しができます。

乗車券(ネット販売・コンビニ券を除く)の便変更・キャンセル・払戻しは購入窓口の営業時間内に限り、乗車券記載の出発時刻までお取扱いしております。

乗車券の変更・キャンセル・払戻し

必ずご購入いただいた窓口にてお手続きください。変更手数料・キャンセル料等が発生する場合がありますので、ご確認の上ご利用願います。
※お乗り遅れの乗車券の変更・払戻しはできません。出発時刻をご確認の上ご乗車ください。

池袋・渋谷/東京・新宿の2路線の変更・キャンセル・払戻し

変更について
当社及び共同運行の国際興業窓口での発券に関しては、1回までは無料で変更出来る場合がございます。
バスの出発前までに予約センターで券の修正等が必要となりますので、早めにお問合せください。
※窓口営業時間内のみ変更できます。
キャンセルについて
乗車予定日の予約センター営業時間(9:00~18:00)にお願い致します。その他、緊急の場合は酒田営業所(0234-33-7255)へお願いいたします。出発時刻までにキャンセルされていない乗車券は無効となり、払戻しはできません。予め時間に余裕をもってお手続きください。

万一、お電話で仮取消をされた場合は、窓口係員よりご案内する期限までに乗車券を窓口までお持ちください。
(当社窓口発券の払戻しは、手数料100円頂戴します。但し、往復券をご購入で片道のみの払戻しでは、ご利用の片道分は往復割引が適用されませんので、往復運賃-片道運賃-手数料100円=返金額 となります。詳しくは、高速バス予約センターへお問合せください。)

当社窓口以外の場所での発券・変更・払戻しは、各発行会社・窓口により手数料などが異なる場合がございます。ご購入先へお問合せください。